南港禮儀服務社 消費者申訴管道

1.南港禮儀服務 申訴專線 (02) 2783-6576
2.台北市民當家熱線1999
3.台北市殯葬管理處 專線 (02) 8732-9686


民眾如因殯葬類商品買賣契約發生消費糾紛,可就以下管道擇一 進行法律調解或申訴:

1. 本市各區公所免費法律調解服務
本市政府各區公所有提供免費法律調解服務,本項業務目前受理線上辦理及申請書表下載,申請市民將資料送出後由各區調解委員 會主動連繫申請人親自到所領件或以掛號郵寄送達。

※聲請調解之優點:

一、聲請調解極為便利。
二、調解成立,經法院核定後與法院確定判決有同一效力。
三、聲請調解不收任何費用,可減輕民眾訴訟費。

 

※欲申請法律調解服務民眾請點我 台北市民e點通

2.本市消費爭議救濟
(1)申訴窗口:臺北市政府消費者服務中心
(2)地址:110臺北市信義區市府路1號1樓(東區為民服務組)
(3)申訴方式:
*親自來訪填寫申訴資料表
*線上申訴,進入網址:http://appeal.cpc.ey.gov.tw/, 於上方點選「線上申請」,並瀏覽相關說明後,採線上申訴方式辦理。
(4)全國消費者服務專線:直播電話1950四碼。基於使用者付費原則,1950專線之計費方式,比照一般市內電話或行動電話收費。