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相談窓口
消費者申訴管道
若您對南港禮儀服務社之服務內容、契約或消費事項有任何疑問， 可透過以下方式提出反映或申訴；若涉及殯葬類商品買賣契約之消費糾紛， 亦可依下列管道申請法律調解或消費爭議救濟。
民眾如因殯葬類商品買賣契約發生消費糾紛， 可就以下管道擇一進行法律調解或申訴：
01
法律調解
本市各區公所免費法律調解服務
本市政府各區公所有提供免費法律調解服務，本項業務目前受理線上辦理及申請書下載， 申請市民將資料送出後，由各區調解委員會主動連繫申請人， 親自到所領件或以掛號郵寄送達。
調解制度之優點
- 聲請調解極為便利。
- 調解成立，經法院核定後與法院確定判決有同一效力。
- 聲請調解不收任何費用，可減輕民眾訴訟負擔。
欲申請法律調解服務，民眾請前往
台北市民 e 點通
02
消費爭議
本市消費爭議救濟
申訴窗口
臺北市政府消費者服務中心
地址
110 臺北市信義區市府路 1 號 1 樓（東區為民服務組）
申訴方式
- 親自索取消費申訴資料表。
- 線上申訴： http://appeal.cpc.ey.gov.tw/
- 進入網站後，於上方點選「線上申請」， 並瀏覽相關說明後，採線上申訴方式辦理。
服務專線
全國消費者服務專線：
1950
基於使用者付費原則，1950 專線之計費方式，
比照一般市內電話或行動電話收費。
南港禮儀服務社重視每一位消費者的權益與意見， 如有任何服務疑問，歡迎先與我們聯繫，我們將盡力協助處理。